Zahir Kandaşoğlu’ndan Havayolu Tepkisi: “Bu Aksaklık Değil, Ciddiyetsizlik”
Van Ticaret ve Sanayi İş Dünyası Derneği Başkanı Zahir Kandaşoğlu, Pegasus Havayolları ve ardından AJet ile yaşadığı uçuş mağduriyetini sert sözlerle dile getirdi.
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda saatlerce bekletildiğini belirten Zahir Kandaşoğlu, yaşadıklarının basit bir gecikme değil, yolcuya verilen değerin açık bir göstergesi olduğunu ifade etti.
“Anons var denildi, muhatap bulamadık”
Pegasus Havayolları ile yapacağı uçuş öncesinde tam 3 saat boyunca havalimanında beklediğini aktaran Kandaşoğlu, kapı ve rota bilgilerinin sürekli değiştiğini, ancak yolculara net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığını söyledi. 236 numaralı kapıda uzun süre boşuna beklediklerini belirten Kandaşoğlu, sonrasında “anons yapıldı” denilerek sorumluluğun yolcuya yüklendiğini dile getirdi.
“Bilet var, sahip çıkan yok”
Yaşanan sürece kimsenin sahip çıkmadığını vurgulayan Kandaşoğlu, bilet almanın tek başına bir anlam ifade etmediğini, asıl sorunun uçuş sürecinde muhatap bulunamaması olduğunu belirtti. Kandaşoğlu, “Her uçuşta aynı perişanlık yaşanıyor” diyerek duruma tepki gösterdi.
“Mecbur kalıp yeni bilet aldım, mağduriyet katlandı”
Pegasus ile yaşananların ardından mecburen AJet’ten yeni bir bilet aldığını ifade eden Kandaşoğlu, ancak bu kez de AJet uçuşunun iptal edildiğini söyledi. Yaklaşık 5 saattir havalimanında beklediğini belirten Kandaşoğlu, mağduriyetin daha da büyüdüğünü kaydetti.
“Bu bir aksaklık değil, ciddiyetsizliktir”
Yaşananları kamuoyuyla paylaşma gereği duyduğunu ifade eden Zahir Kandaşoğlu, havayolu firmalarının yolcuya karşı sorumluluklarını yerine getirmediğini savundu. Kandaşoğlu, “Bu yaşananlar kabul edilebilir değil. Bu bir aksaklık değil, açık bir ciddiyetsizliktir” diyerek havayolu şirketlerine sert eleştiriler yöneltti.
